遊客滿意度影響關係之研究(doc 48頁)

遊客滿意度影響關係之研究目錄：
一、緒論
二、文獻回顧
三、研究假設
四、研究架構
五、研究方法
六、預期結果
七、結果與討論

遊客滿意度影響關係之研究內容簡介：
隨著人民生活水準提高，旅遊通路市場日趨發達之下，人民愈來愈重視休閑遊憩活動，也在政府提倡與推動之下，例如政府發行公務人員國民旅遊卡，各地縣市政府也積極推動當地觀光產業，國民旅遊的生機在台灣可以說是迅速蓬勃發展。敘述性統計包括：次數分配(Frequency distribution)、平均值(Mean)、標準差(Standard deviation，SD)等方法。以簡化資料的複雜性，並利用此敘述性統計說明遊客屬性、遊憩體驗、遊客動機、旅遊滿意度的初步概況。采用Cronbach’s α係數來檢驗施測問卷中對遊憩體驗、遊客動機、滿意度各量表項目之內部一致性，並剔除信度較低的題項。Cuieford(1965)提出Cronbach α值 < 0.35為低信度，0.35 ≦ Cronbach α值 < 0.7則尚可，Cronbach α值 ≧ 0.7屬於高信度。用以分析多個等距變項間相互關係的方法，主要的目的在於將多個變項依其相關的程度，縮減成幾類主要的因素，以簡化變項之間的複雜性，希望建構對原變項的最大可能解釋量。目的在於比較三個或三個以上群組的平均數，推算各組族群(母體)中的平均數是否相等。用以檢定三個以上不同族群對各項問題認知之差異性情況。本研究利用單因子變異數分析檢定遊客特性對滿意度與重遊意願之差異性。

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