國外銀行業18新利真人网 與培訓管理實踐(ppt 25頁)

國外銀行業18新利真人网 與培訓管理實踐目錄：
一、背景和目標
二、關鍵變革
三、總結與經驗

國外銀行業18新利真人网 與培訓管理實踐內容摘要：
學習和發展中心：
根據“客戶經驗”, “領導能力”和“未來成長“三個優先級來定義和實施戰略聯盟服務提供
建立LDC 業務模型: 定義和實施新的LDC功能，流程，角色和責任
建立一套有效的合作夥伴關係管理
定義全球培訓中心架構
客戶經驗 / 課程：
建立 UBS 客戶經營學習解決方案
構建可靠的學習途徑/課程架構以及特定的發展途徑
為課程、評估、考試和評估人員定義認證程序
學習影響：
在全球範圍內定義，統一和貫徹由業務和效果驅策的學習方法，並考慮在各地區的不同之處。
定義和統一專家的參與,建立專家網絡。
定義、統一和貫徹一個係統的內部研究和基準方法。
主要特點：
生命周期開始於標準化的培訓計劃
4個進化的生命周期階段：“逐步采用”（分為以前定製的以及標準化的區域培訓計劃），“國際推廣”和“全球性的成熟”
每一個生命周期階段有特定的標準（一些定性的和定量的參數）需要完成
生命周期3、4是整體全球以及各組成部分的戰略目標的向導
逐步采用“標準版培訓計劃”在生命周期第2階段非常有代表性，但在生命周期的其他階段也可能存在

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