英國超市連鎖店商務解決方案(doc 5頁)

英國超市連鎖店商務解決方案內容簡介：
ICL是一家在零售業界有專長的公司，它與Waitrose 公司緊密合作，開發滿足成功標準要求的服務。ICL將 Waitrose@work的開發視為以用戶為中心的技術帶來好處的一個成功的例子。在1998年五月，公司宣布與微軟公司合作，聯手開發易於發展的用於滿足不同人生活需要的係統。ICL確認了微軟公司的技術將會給他們提供 Waitrose@work成功所需要的基礎結構。通過建立包括SQL Server、 Site Server and Internet Information Server的產品平台，服務係統界麵友好，允許與企業內部網相連接，當新公司簽約加入時係統允許擴展。解決方案所包括廣闊範圍業務並允許係統與其他的軟件應用程序相兼容，這將允許開發者們在以後可以輕鬆的管理和更新站點。客戶僅僅需要一個瀏覽器作為進入服務的入口，例如Internet Explorer 4.0 。
Waitrose@work被設計為客戶隻需要簡單地提供John Lewis Partnership或者Waitrose結算卡的詳細資料就可以登錄進入係統。總公司然後響應該請求，假如被接受，用戶將進入“虛擬商店”之中進行訂貨。
在以上新的在線購物服務的首次執行之後，ICL公司的零售係統部門有超過500個職員現在可以在工作時可以訂購貨物，並在他們離開之前讓貨物發送過來。這項服務的成功吸引了許多職員，他們認為這是一個實用的創新方法，對於他們而言這將使生活更輕鬆。該網站有超過10,000條線路可以使用，任何特殊的供應，隻要在庫存中有，就會在網上提供給購買者。客戶可以通過瀏覽站點或者指向他們以前的訂單來選擇貨物。他們也可以將一份訂單保存為一份購買清單，方便以後使用。隻要他們需要添加新的物品，在線搜索工具會幫助他們快速找到該物品。在線服務同樣能給予購買者與在實際商店中購買相同的靈活性。例如，在所選物品缺貨時，客戶可以指定物品的替代品——“如果沒有黑莓乳酪，我就要草莓的。”這允許購買者使用特別的要求頁麵來為每一個物品或者整個訂單進行特殊的選擇。
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