某國際集團售樓現場規章製度(ppt 21頁)

某國際集團售樓現場規章製度目錄：
一、 儀容儀表
二、 現場清潔衛生
三、 接聽電話
四、 接待來人
五、 案場作業
六、 售樓現場出勤、排休、外出及相關製度
七、 請假製度

某國際集團售樓現場規章製度內容提要：
儀容儀表:
1．儀容儀表為銷售部人員專業性的外在體現。銷售部人員進入銷售現場應穿著公司規定的統一製服，佩帶寶名的胸卡，保持整齊、清潔。精神要求飽滿熱情，隨時保持良好狀態。新進員工定製服裝未到時，應穿著與公司服裝接近或相仿的服裝。
2．所有人員一律穿黑色或棕色皮鞋，鞋麵隨時保持幹淨無塵。
3．男士打領帶，女士略施淡妝，換服裝和化妝必須在正式上班前完成。
4．夏季女職員留長發的，需梳理成馬尾辮。
5．接待客戶態度熱情、誠懇，服務周到、細致。
現場清潔衛生:
1．售樓現場為接待客戶，日常工作的場所，必須保持清潔、整齊。
2．整個售樓現場要時刻注意保持地麵、桌椅、櫃台、電話和銷售道具的一塵不染，無汙垢、雜物；玻璃要求明亮清澈；休息室內桌麵、地麵等隨時保持清潔，物品擺放整齊。
3．現場清潔衛生的保持分組負責。遇有不清潔的現象，及時通知清潔人員處理幹淨。

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