河南移動彩鈴業務的價值提升(ppt 43頁)
河南移動彩鈴業務的價值提升(ppt 43頁)內容簡介
河南移動彩鈴業務的價值提升目錄:
一、調研執行介紹
二、針對彩鈴業務部分主要結論
三、彩鈴業務價值提升分析
四、針對彩鈴下載卡主要調研結論
河南移動彩鈴業務的價值提升內容簡介:
彩鈴業務使用年限根據座談會的要求,預約時即對三組客戶進行甄別,三組客戶實際使用彩鈴時間均超過半年,甚至有些客戶達到6.7年使用時間。
對於更換彩鈴可能的原因問題三組客戶存在較大差異,有些是自己主動聽到好聽的彩鈴來更換,有些是被別人被動告之後才更換彩鈴;其中,組1客戶表示可能是朋友推薦某首彩鈴然後就去下載了,也可能是自己在網上看到了喜歡的歌曲就換了。
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