湖南移動夢網合作業務規範(ppt 44頁)

湖南移動夢網合作業務規範目錄:
第一部分 某年湖南移動夢網合作業務工作回顧
第二部分 某年主要工作思路和舉措

湖南移動夢網合作業務規範內容簡介:
為了維護移動夢網業務市場秩序、提高業務質量、激勵SP誠信經營，我公司組織實施了SP信用積分管理，每月根據SP投訴情況加減信用積分，並堅持按月向SP公司通報。某年9月份起，對於信用積分低的SP公司由MISC平台自動執行相應處罰，從而鼓勵SP誠信經營，並為實現SP分層分級的差異化管理奠定了基礎。
為了提升對SP的服務能力，某年，我公司製定了《湖南移動夢網業務對賬、結算及付款管理辦法》，優化夢網信息費結算流程，並堅持每月將SP結算進度向相關部門進行通報，明確責任，從而大大加快了夢網信息費的速度，實現了“一月一結”，並在次月底或次次月初前完成付款。
針對夢網業務種類多、SP公司數量多的情況，07年，我公司組織開展了夢網業務合同清理和合同續簽工作，續簽合同超過300份，並逐份錄入OA係統。通過對合同清理，我公司對沒有續簽合同的26家SP公司終止合作，其中全網短信SP公司13家、省網短信SP公司11家、IVR SP公司1家、彩鈴SP公司1家。目前，我公司已實現夢網業務合同集中管理，並堅持“按合同辦事、按合同結算”的原則，對未正式簽訂合同的SP公司不開通業務、不參與結算。

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