沃爾瑪零售業的發展現狀(doc 30頁)

沃爾瑪零售業的發展現狀內容簡介:
對於零售行業來說，中國的市場環境兼具美國市場的廣闊和歐洲市場的多樣性。所以對於中國市場，來自美國的沃爾瑪和來自歐洲的家樂福都認為自己充滿了機會，而中國的零售企業則滿懷惴惴的感覺，一邊眼角盯著這些巨頭，一邊拚命地工作。
這是一個非常有意思的畫卷，所有的人都在盯著沃爾瑪的龐大，沃爾瑪的IT，沃爾瑪對供應商的強勢，仿佛它是一隻怪獸哥斯拉。但卻少有人有心思注意到，沃爾瑪作為一個企業，其實和中國本土的企業有太多的共性——都是出身草根，都是白手起家，都是勞動密集型，都沒有高科技外衣，都追求低成本，等等。研究一下沃爾瑪的低成本運作，可否為中國的企業提供一些成功的借鑒？的確，短時期內，中國的企業不可能像沃爾瑪那樣發射自己的通信衛星。但是，除了衛星以外，沃爾瑪依然擁有很多中國企業可以學習的東西，例如利用培訓灌輸企業文化，維持人力成本和生產率之間的平衡。出租車拐進了一條雜亂的狹窄的巷子，然後停了下來，街口豎著的路牌上寫著“洪湖二街”，下了車是一個下坡路，10米左右處並排立著兩個牌子，一個牌子標示著沃爾瑪公司中國總部，另一個上麵寫著停車收費的告示，兩旁是陳舊雜亂的住宅樓。電梯直接到四樓沃爾瑪前台，右邊的半層是洽談室，外麵是供應商等候區，很多供應商在忙著打電話或者填寫表格。往裏麵去則被分成麵積相等的格子間，是沃爾瑪公司的采購經理們接見供應商的地方，走道內堆著供應商帶來的各種商品。格子間的一麵擋板上張貼著沃爾瑪公司的10大原則以及提醒員工不要收受賄賂的告示。沃爾瑪有實權的采購經理們全部集中在5樓辦公，6樓則是公司各種運營部門所在地。樓道內、電梯中、員工格子間的外麵擋板上到處張貼著沃爾瑪各種各樣的標語。5、6層的裝修異常簡單，粗粗細細的管道都露在外麵。所有員工的辦公桌，都是電腦城裏最常見的那種最廉價的電腦桌，連老板也不例外。有的連桌子邊上包的塑料條都掉了，露出了裏麵劣質的刨花板。雖然你可能對沃爾瑪的節儉有所耳聞，但是你所見到的絕對會超乎你的想象。已經59歲的沃爾瑪亞洲區總裁鍾浩威每次出差隻乘坐經濟艙，並購買打折的機票。他有一個習慣，喜歡在乘機時問鄰座乘客的機票價格，如果發現比他購買的機票便宜，公司的相關人員就肯定會因此受到質詢。
沃爾瑪的買手們和供應商討價還價，他們被認為是最精明、最難纏的一批家夥，但他們出差卻隻能住便宜的招待所。沃爾瑪的一個經理去美國總部開會，被安排住在一所大學因暑期而空置起來的學生宿舍裏。這是沃爾瑪吝嗇的一麵，它絕不會因為你的辦公桌上有幾個坑而為你換一張新的，“反正也硌不死人”，但在他們認為該花的錢上，沃爾瑪表現極為慷慨，有些做派甚至有點兒讓人難以置信。沃爾瑪在IT上的大手大腳是有名的，號稱擁有僅次於美國國防部的複雜信息係統。最奢侈的舉動就是1986年，委托美國休斯公司發射了一顆價值4億美元的通信衛星。

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