中國聯通3G業務的發展情況(ppt 37頁)
中國聯通3G業務的發展情況(ppt 37頁)內容簡介
中國聯通3G業務的發展情況目錄:
一、某年業務發展情況
二、某年用戶質量現狀
三、某年勞動競賽獲獎情況
四、2010年發展現狀
五、下階段重點工作
中國聯通3G業務的發展情況內容簡介:
ARPU:司部/南雄/仁化/集團/翁源ARPU高於100元;客服/計費ARPU不足80元。
MOU(主叫):南雄/坪石/市區分銷用戶MOU(主叫)大於100分鍾,客服/人力/集團MOU不足30分鍾;戶均流量:排名前3的是司部/集團/市區,戶均流量不足較低的是(不含區縣)的是計財/運維;活躍度:坪石/南雄/市區分銷/仁化/網廳活躍度達標,其他部門未達標,運維/人力/客服/集團活躍度不足50%。流量用戶占比:仁化流量用戶占比接近達標值65%,其他部門均未達標.停機用戶:共有311戶(其中前3位是集團87/市區分銷76/市區48);其中高額停260戶,欠停29戶,主動停22戶.
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