國民旅遊卡使用者的研究報告書(doc 78頁)

國民旅遊卡使用者的研究報告書目錄：
第一章 緒論
第二章 文獻探討
第三章 研究方法
第四章 資料與結果分析
第五章 結論與建議

國民旅遊卡使用者的研究報告書內容簡介：
國民旅遊卡政策規劃推動緣起，係行政院聽取「行政院永續促進就業小組」所提為紓緩當前失業問題，建議研擬發行「旅遊券」，以振興觀光旅遊產業、帶動就業風潮，並落實公務人員休假補助之宗旨。依據發行「旅遊券」之概念所規劃發行之「國民旅遊卡」，不僅可作為觀光旅遊消費之支付工具，同時藉由結合相關旅遊業者提供之優惠配套措施，提升旅遊效益。政府為加速推動「國內旅遊發展方案」，並落實公務人員強製休假補助，因此自九十二年起，規定公務人員休假補助費全額改發「國民旅遊卡」，以利配合推動。「國民旅遊卡」原先推動的目的，在於透過觀光旅遊產業集體營銷措施，帶動全民非假日旅遊風潮，並藉由非假日住宿利用率之提高，降低假日住宿成本，以利吸引更多遊客，振興國內觀光旅遊產業。政府認為這種構想最佳實現者是公務員，在檢討公務人員休假製度後，將國民旅遊卡的推廣與公務人員休假製度結合，希望加強公務人員的休假旅遊風氣，提高工作士氣。因此，政府規定至九十二年一月一日起，所有公務人員都必須辦理「國民旅遊卡」，公務人員出門旅遊，必須透過國民旅遊卡且真正消費在旅遊產業上，即能領取1萬6千元的旅遊補助。
製度設計與執行方式不具前瞻性：既然要讓公務人員休假以促進國內觀光業的發展，卻又對國民旅遊卡的使用加上諸多限製，例如「非假日期間」、「異地」且「隔夜」之旅遊消費，同時必須在與觀光局簽約的專屬商店內消費，這些規定對於某些休假旅遊的公務人員造成不便。 假消費、真刷卡：「國民旅遊卡」推出半年來，購物取代旅遊的方便性，九十二年五月底媒體披露部分公務人員刷卡買黃金，而後再賣回給店家換回現金的弊端，出現「假旅遊、真采購」、「刷卡換現金」的現象。根據統計，公務人員使用國民旅遊卡刷卡，其中刷卡金額僅三成五，是用在直接與旅遊業相關的產業上，國民旅遊卡變成「珠寶、黃金、電器專賣卡」。 政策溝通與倡導層麵：沒有考慮到公務人員的旅遊模式和習慣，且忽略公務人員的真正需求是什麼，同時政府在執行倡導時並不周全，造成許多公務人員不了解整個製度是如何運作的。

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