維納斯音樂酒店安保管理手冊(doc 34頁)

維納斯音樂酒店安保管理手冊目錄：
一、崗位工作描述
二、業務流程和標準
1、賓客服務程序
2、雨天服務標準和程序
3、車道、停車場清潔
4、團隊到店服務程序標準
5、開門服務程序
6、行李送房服務
7、迎賓程序
8、安全保衛程序
9、開早餐程序
三、安全管理製度
1、保安人員管理製度
2、客房安全管理製度
3、早餐廳安全管理製度
4、廚房安全管理製度
5、財務室安全管理
6、倉庫安全管理製度
7、住宿登記安全管理製度
8、貴重物品保險安全管理製度
9、消防安全檢查製度
10、滅火器維護保養製度
11、防火門、消防通道管理製度
12、動火作業管理製度
13、易燃、易爆危險品的保管製度
14、防火檔案管理製度
15、安保員崗位交接班製度
16、安保員大堂崗工作製度
17、安保員巡邏製度
18、監控工作製度
19、通緝、協查名單管理製度
20、後台區域保安製度
21、電器設備防火管理製度
22、防範損失製度
23、鑰匙管理製度
24、收銀安全製度
25、安全防範培訓製度
26、酒店停車場管理製度
27、廚房消防安全製度
四、應急預案
1、火警應急預案
2、突發停電、停水、停氣應急預案
3、電梯故障應急預案
4、賓客意外受傷應急預案
5、失竊或賓客物品受損應急預案
6、賓客突發疾病及傳染病應急預案
7、突發水管爆裂應急預案
8、通緝、協查對象應急預案
9、醉酒、鬧事、鬥毆、賭博、企業管理、吸毒事件應急預案
五、應用表格
1、巡邏到位表
2、安全專項檢查項目自查表
3、滅火器檢查本
4、應急燈、疏散標誌燈檢查（本）
5、安全事故記錄表
6、保安工作交接記錄

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