國際商務旅館業的發展狀況(doc 60頁)

國際商務旅館業的發展狀況目錄：
第一章 研究的動機與目的
第二章 旅館業的曆史沿革與分類
第三章 國際觀光旅館業的特質及分級製度
第四章 研究方法
第五章 台灣國際旅館業之現況分析
第六章 個案介紹
第七章 個案分析
第八章 命題發展
第九章 結論與建議

國際商務旅館業的發展狀況內容簡介：
旅館業是一個十分龐大的服務業綜合體，因此如何善加利用這個龐大的資源係統，使它的顧客群由單純的外地旅客延伸到本地的顧客身上，以增加其飯店內各項設施的使用率，則對旅館業來說是一個相當重要的課題。因為旅館業有一個相當特別的特質，所需要的成本相當的高且多為隱沒成本，因此如何將這些成本作最有效的運用便成為旅館業最基本且最重要的課題。
我們想研究旅館業的目的在於，我們想了解一家旅館要如何去塑造他能夠吸引旅客去光顧的動機，是因為他的外觀壯麗？服務周到？設備很好？還是他的企業形象優良等……而除此之外，我們更想深入的了解一家成功的旅館是借著哪些方法來吸引顧客或是控製成本。且這些成功的營銷手法又是如何有別於其它的同業競爭者。所以，我們除了研究經營上最基本的4P營銷策略外，我們還另外試著去研究各個旅館在顧客互動、18新利真人网 的配置上有何獨特之處。以期望透過此次研究這些獨特性來發現更多旅館成功經營的秘訣。

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