某市場零售行業管理製度(doc 79頁)
某市場零售行業管理製度目錄：
Ⅰ.營業活動的統一管理
Ⅱ.店內員工對業務知識的掌握與管理
Ⅲ.情報的收集與傳達
Ⅳ.員工銷售業績的管理
Ⅴ.培訓與指導活動的開展
Ⅵ.店內設備的保養與維護
Ⅶ.外界活動的開展
Ⅷ.貨品數量
某市場零售行業管理製度內容提要：
?忠誠所從事的行業,熟悉專賣店的業務流程，敢於吃苦、樂於奉獻，處處以身作則，無論在思想上還是業務上，都能成為一店的核心人物。
?能根據公司的精神，審時度勢，獨立製定計劃，獨立工作，獨立處理工作問題。
?有堅定的意誌，強烈的進取精神，能深刻理解公司的營銷理念和營銷知識，有較強的組織營銷能力。
?勤奮學習，細心觀察，善於思考，能進行較廣泛的社會調查，經常向公司反映有價值的市場信息。
?有自知之明，具有識人、用人、教人、容人的能力與責任，能不斷地為公司培養、選擇和輸送人才。
?必須是從導購員或其他部門提升上去的。
店長的工作內容：
1.達成製定的數值目標。
2.實現銷售的行動計劃。
?根據各店的不同，數值目標內容及水準，以及行動計劃的內容會有所不同，但是作為一店之長必須認真執行上述兩個基本任務。
?所謂的數值目標：即以營業目標、庫存目標等為基本目標，進而對店的經營費用進行預算，甚至要把個人的營業目標等數據都列入到數值管理範圍之內。
?所謂實行銷售的行動計劃，就是為保證數值目標的實現，而製定的各項計劃及解決問題的方式。
?店長必須參與店內的各項營業活動，隻有這樣才能確保行動計劃的實施與完成。
?現將各項業務轉為其工作內容：
Ⅰ營業活動的統一管理。
Ⅱ店內員工對業務知識的掌握與管理。
Ⅲ情報的收集與傳達。
Ⅳ員工銷售業績的管理。
Ⅴ培訓與指導活動的開展。
Ⅵ店內設備的保養與維護。
Ⅶ外界活動的開展。
Ⅷ貨品數量（包括倉庫與店麵）及調配管理。
3.店長是整個店內活動、營業的負責人，也是店內的領路人。
?那麼，如何製定店的行動計劃，大致可以分為如下幾項：
Ⅰ全新的服務促銷活動的開展。
Ⅱ獲得新的顧客群。
Ⅲ新商品上市如何進行推廣。
Ⅳ導購員商品知識及服務技巧如何提升。
Ⅴ導購員的忠誠度以及團隊精神的提升與指導教育。
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