酒店每周質檢規範(doc 3頁)

酒店每周質檢規範內容簡介：
為提高酒店的服務質量，規範員工的服務程序，使檢查量化，防止質檢形式化，自2004年5月份起，酒店對每周的大質檢作如下規定：
　　一、大質檢時間為每周四下午2：30——4：00
　　二、參加人員：副總、各部門經理或負責人
　　三、集合地點：18新利真人网 部辦公室
　　四、質檢要求：
　　1、參加質檢人員必須提前1分鍾到達集合地點;
　　2、質檢時必須按照質檢表格要求認真填寫質檢表格，不得應付，更不可空白，並對檢查出內容提出合理化建議，由質檢部負責對質檢情況向總經理彙報，並對結果進行通報;
　　3、參加質檢人員因公不能參加質檢時，需向總經理或副總經理請假。
　　附：質檢內容
　　一、負責對酒店內外各區域衛生及車輛擺放的檢查
　　二、負責對酒店各區域固定設施設備及工程問題的檢查

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