酒店新晉升-管理人員培訓(ppt 49頁)

酒店新晉升-管理人員培訓目錄：
一、祝賀
二、我們渴望成功
三、管理團隊
1、全局觀念
2、創造和諧團隊
3、團隊是個整體（木桶理論）
4、什麼是團隊？其三個條件？
5、培養團隊精神
四、管理的核心在於人
（一）角色轉換
（二）心理契約
（三）事前控製
五、管理知識的擴充

酒店新晉升-管理人員培訓內容簡介：
剛才在為大家祝賀的時候，我已經說到，我們是一個團隊的代言人了——我們不再是一個普通的員工了。
這就要求我們不能再 “事不關己，就高高掛起”；
不能再看人家鬧矛盾，我在邊上看笑話；
不能再凡事睜隻眼，閉隻眼；
不能再對不喜歡的團隊成員，你走你的陽關道，我走我的獨木橋。
你要關心你的員工，要團結你的員工，要指導、要求你的員工，要塑造你的員工……
總之，你考慮一切問題，都要有一個全局觀念。

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