零售業ERP係統分析報告(doc 29頁)

零售業ERP係統分析報告可行性分析目錄：
一、 項目簡介
二、 市場分析
、 市場背景
2、 市場發展現狀
) 業務流程的不規範是國內零售企業信息化建設的最大阻力
2) 技術人才短缺、員工缺乏信息技術的知識與培訓
3) 企業內部“數字鴻溝”現象十分嚴重
3、 市場展望
三、 競爭對手分析
、 國外零售業ERP廠商市場表現
2、 國內零售業ERP廠商產品點評
四、 我們的優勢所在
、 準確的市場定位
2、 嶄新的業務理念
) 業務的易擴充性
2) 業務轉財務
3) 返利計算
4) 促銷管理
5) 資金計劃管理
3、 先進的技術架構
) 平台無關性
2) 高效率開發
3) 高質量代碼
4) 易實施與易維護性
五、 產品技術架構
、 係統架構
) 門店銷售係統
2) 總部中心係統
2、 技術架構
) 門店係統
2) 業務係統
3) 總部服務器係統
六、 項目決策和組織方式
、 項目決策方式
2、 項目組織方式
) 軟件質量管理
2) 軟件配置資源管理
3) 軟件測試管理
七、 項目今後3年的發展規劃及關鍵要點
、 頭 2個月發展規劃及關鍵要點
) 項目產品化階段（ 個月）
2) 典型客戶應用實施階段（3～ 個月）
2、 今後3年的發展規劃及關鍵要點
八、 產品化階段開發計劃
、 需求分析階段
2、 質量保證計劃
3、 係統框架設計階段
4、 外部設計階段
5、 詳細設計階段
、 程序開發及單元測試階段
7、 整體測試階段
九、 典型客戶應用實施計劃
、 需求調研和確認
2、 成立項目小組
3、 實施方案交流和確認
4、 客戶前期培訓
5、 軟件模塊客戶化
、 客戶操作培訓
7、 基礎信息準備
8、 係統初始化
9、 係統跟蹤和完善
0、 係統驗收
十、 項目團隊主要成員背景介紹
十一、 融資需求與投資說明
、 資金需求
2、 資金使用計劃
3、 投資形式
4、 風險基金投資者所占股份
5、 投資者介入公司管理程度
十二、 投資報酬與退出
、 財務分析
) 銷售收入（含實施收入）
2) 成本費用及薪資水平
2、 投資回收期
3、 投資利潤率
4、 報表預測（見附表）
) 盈虧平衡點
2) 成本費用明細預測
3) 未來 2個月現金流量預測
4) 未來3年現金流量預測
5) 現金流量表
) 資產負債表
7) 利潤及分配表
十三、 財務風險分析
、 籌資風險
2、 資金回收風險
) 建立穩定的信用政策
2) 確定客戶的資信等級，評估企業的償債能力
3) 確定合理的應收帳款比例
4) 建立銷售責任製

零售業ERP係統分析報告可行性分析內容提要：
二、 市場分析
1、 市場背景
在沃爾瑪IT大廈牆上，Sam Walton寫道，沒有不斷的IT投資就不會有沃爾瑪的成長。結果是：沃爾瑪的運營成本為15%，而競爭對手是18-24%.由此可見現代連鎖經營企業依托信息技術使單店的成功商業模式得以大量複製，企業連鎖化、規模化經營得以迅速發展。
據有關部門統計，我國共有各業種、業態連鎖零售企業2300多家，業種、業態超過40個，連鎖店鋪38000多間，全年銷售額過3000億元，占全國社會消費品零售總額的8%左右。其中分店最多的企業店鋪數超過1300間。但大多數零售商仍然是人力密集型行業，有千萬種商品、上千家店、上千家供應商且每天有上千個人在管理。90年代後期，以光纖通訊、局域網、廣域網、Internet為載體的現代通訊技術、網絡技術、數據管理技術得到極大發展，由製造業生產管理產生的ERP軟件係統思想和技術開始被廣泛應用於在國內零售領域。商業智能BI、供應鏈管理SCM與客戶關係管理CRM等先進管理理念及應用也不斷被推向零售企業應用。
2、 市場發展現狀
據有關資料統計，2002年度的全國零售業百強企業目前都不同程度地應用了信息管理係統。其中，與零售業主營業務密切相關的18新利网址多少 係統、POS係統、MIS係統、物價管理係統得到較為廣泛的應用。CRM、決策支持管理係統等應用較少。 百強企業領導能充分認識企業信息化建設的重要性，對企業的信息化建設也較為重視，但受訪企業沒有一家對本單位信息化現狀表示“非常滿意”。
據了解，目前國內大型零售企業的信息化建設上麵存在以下幾點困難：
1) 業務流程的不規範是國內零售企業信息化建設的最大阻力
2) 技術人才短缺、員工缺乏信息技術的知識與培訓
3) 企業內部“數字鴻溝”現象十分嚴重
多數受訪公司的信息管理係統一般都不是由一家軟件公司單獨提供的，且有企業自行開發管理軟件情況的存在，企業內部“數字鴻溝”現象十分嚴重。例如聯華超市股份有限公司係統提供商為上海瑞星、上海同振、上海三明（便利）、上海信投和廣東融通等；上海農工商超市有限公司係統提供商為上海瑞星、上海柯華、上海信投等，並且在試用了多家知名企業如IBM、SEAGATE的ERP係統和數據分析係統均不滿意的情況下還自行組織人力開發了企業業務管理係統和數據庫分析係統；超市發的係統提供商有五奧環，上海同振等；天客隆的係統提供商有海鼎，助友等；物美的係統提供商有網商、金軟等4家軟件公司。在這些企業當中，由企業內部不同業務係統並存所導致的“數字鴻溝”現象十分嚴重。
一方麵係統與係統之間在某些地方上功能重疊，而在某些地方卻又都不能覆蓋到，成為管理上的盲區。另一方麵不同係統之間的信息資源很難做到完全共享，特別是在業務信息的反饋、業務信息的上下回溯、追蹤檢索以及信息數據的彙總統計、分析挖掘等方麵差強人意，企業經營過程中產生的許多有價值信息資源被白白浪費。以國內某知名大型超市公司為例：我在該公司電腦部工作期間，曾帶隊開發了一個業務數據分析係統，采用數據倉庫及OLAP技術，並研究出了一套數據分組及信息轉檔處理的方法，該係統彙集了三年的公司銷售、驗收等數據，數據總量超過120GB，係統對內向中層管理者提供每日的相關業務查詢，為管理者及時掌握門店商品缺貨及積壓情況提供了依據，同時向高層領導人提供某些特定課題的決策分析報告，比如據往年資料對今後幾年銷售預測報告等，對外向供應商發布銷售、庫存及結算等相關信息，根據與供應商達成的協議，這一服務按銷售額的千分之一向供應商收取信息服務費，按公司年銷售額100億元的保守估計，僅這一塊的服務每年就為企業創收近一千萬元，此外該係統還可向某些有特定需求的供應商提供其競爭對手的有關銷售、庫存及市場份額分析等信息，供應商需額外付費。可想而之國內眾多的零售企業每年在這一方麵信息資源的浪費是多麼驚人！
此外在這些企業中由於係統不能滿足企業發展的需求而導致重複投入、重複建設現象層出不窮，造成了企業資源的極大浪費和管理上的混亂無序，很多企業領導人在心有餘悸的同時，開始對某些軟件廠商隻顧炒作概念、賺取利潤的做法表示反感，他們雖然表示能夠在一定程度下認同ERP、BI、SCM和CRM等先進的管理理念，但卻對其能否在本企業成功實施持懷疑觀望態度。
3、 市場展望
雖然有著種種不盡人意情況的存在，但總體來說信息化的發展給我國連鎖零售業帶來的績效還是巨大的，反映在增加商品銷售規模每年達20%以上，也就是600億元以上。減少采購、配送、通訊、理貨的人工直接費用達40%，提高管理績效、減少庫存積壓、提高商品資金周轉率節約的間接費用達50%。按這個發展水平計算，信息化對我國連鎖零售企業的直接收益貢獻率達到40%以上，企業因采用信息技術而節約成本、增加銷售而產生的直接利潤就是每年30億元以上。目前我國零售業市場正處於一個史無前例的高速發展時期，平均每年銷售總額增長率在30%以上，而一些大型的零售巨頭們通過購並整合等形式得到超速發展，以上海永樂家用電器公司為例，2003年公司在上海地區的銷售額在65億元，占整個上海地區市場分額的50％，2004年公司定下的全國銷售目標為220億，而給上海分公司下達的銷售指標就占了一半，達110億元，預計銷售額增長率將達到70%，因此可以預知今後國內商業自動化軟件市場的發展前景和巨大效益肯定是不可限量的，但同時也給眾多軟件提供商們提出了一個迫在眉睫的課題，即國內零售業ERP市場就像是塊誘人的大蛋糕，今後誰對市場研究得更透徹，誰的市場定位更準確，誰能夠更好滿足不同行業零售企業發展需求，做到更專業更務實，誰就能在這塊大蛋糕中分享到更多的份額。

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