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酒類促銷培訓-酒店通路促銷培訓務實(doc 11頁)

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酒店管理
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酒類促銷, 促銷培訓, 酒店, 通路促銷
酒類促銷培訓-酒店通路促銷培訓務實(doc 11頁)內容簡介

酒類促銷培訓-酒店通路促銷培訓務實內容提要:
這個怎麼理解呢,我們在酒店裏經常會遇到這樣的一種客戶,可能你費勁心思也無法讓客人買我們的酒,麵對這種情況,怎麼處理呢?差勁一點的部分促銷馬上變臉,收起微笑,轉身就走;好一點雖然保持著微笑,但是你的舉動、神情明顯讓客人感覺到已經變味了,明顯沒有剛才熱情了,客人會怎麼想。哼,目的還不就是讓我喝你們的酒,結果一說不喝就這樣了,算了,這個酒以後盡量不喝。這個就叫做服務貶值,沒有達到目的,促銷的服務馬上就貶值了,你想想你們是這裏的那一種?如果都不是,恭喜你!
我有一個朋友,學的是汽車專業,結果畢業時工作比較難找,就轉行開始做起廣告,剛開始的時候對廣告一竅不通,隻是比較感興趣,因為他是新手,帶起來非常的困難,開始公司沒有人願意帶他,後來他自己就跟著別人跑業務,今天他們用了什麼方法讓客戶簽約了,給陌生客戶打電話時的有力說辭,他每天堅持記筆記,後來業務量快速增長,比那些師哥還要厲害啊。結果4個月後就成為大峽穀廣告公司的三大業務高手之一。你說為什麼呢,如果他沒有每天總結記筆記的習慣,你說他可能這麼短的時間內成為業務經過嗎?所以說,記筆記這個習慣對人太重要了,就這麼一個小事情,往往就決定人和人之間的差別。
你今天看到競爭對手的促銷把你的客戶搶去了,生氣是沒有用的,你要想,他為什麼會成功,一定有她的道理,如果你抱著這樣的態度去學習記筆記,用不了多久,這個促銷主管的職位恐怕要讓給你了!
微笑的殺傷力確實很大,真誠的微笑需要去訓練,每天對著鏡子練習,想著開心的事情,不出一個月,你的臉上就可以形成習慣性的微笑。
一般來說,做任何一個行業都要有職業道德,一定要盡職盡責,可是我們發現許多酒的促銷在終端時的表現,在一定程度上影響了品牌的形象。在麵對客人之前,先讓你的臉上掛滿微笑的表情,給你的動作注入熱情的動力,這樣使客人對你留下難以忘懷的印象。


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