銀行網點管理分析內容及步驟(doc 3頁)

銀行網點管理分析內容及步驟目錄：
1、空間布局與人口統計學指標因素
2、商業聚集效應
3、地理交通條件
4、購買行為與態度研究

銀行網點管理分析內容及步驟內容提要：
對現有商店商圈的大小、形狀和特征可以較為精確地確定。在國外，一般用信用證和支票購物，可由此查知顧客的地址、購物頻率、購物數量等情況，國內可以通過售後服務登記、顧客意向征詢、贈券等形式搜集有關顧客居住地點的資料，進而劃定商圈。
但是對於一家尚未設立的連鎖店鋪而言，由於缺乏商圈統計的基本資料，當然更談不上顧客的支持程度了。因此在從事商圈設定的考慮時，可以針對設店地區居民的生活形態及具有關連性的因素為出發點，並配合每天人口的流動情形，深入探討該地區人口集中的原因，以及其流動的範圍，以此作為基本資料來從事商圈的設定。尤其是一家大規模的連鎖經營企業，其商圍的設定並不像一般小型商店是徒步商圈，可能顧客會利用各種交通工具前來，因此其商圈乃屬於特性商圈，所以對於設店地區內工作、學習的人的流動性、購物者的流動性、城市規劃、人口分布、公路建設、公共交通等均要加以觀察，並配合各有關的調查資料，運用趨勢分析以進行商圈設定。
商圈分析的內容主要由以下部分組成：
(1)人口規模及特征：人口總量和密度；年齡分布；平均教育水平；擁有住房的居民百分比；總的可支配收入穠格昵戈弄;人均可支配收入；職業分布；人口變化趨勢，以及到城市購買商品的鄰近農村地區顧客數量和收入水平。
(2)勞動力保障：管理層的學曆、工資水平；管理培訓人員的學曆、工資水平；普通員工的學曆與工資水平。
(3)供貨來源：運輸成本；運輸與供貨時間；製造商和批發商數目；可獲得性與可靠性。
(4)促銷：媒體的可獲得性與傳達頻率；成本與經費情況。
(5)經濟情況：主導產業；多角化程度；項目增長；免除經濟和季節性波動的自由度。
(6)競爭情況：現有競爭者的商業形式、位置、數量、規模、營業額、營業方針、經營風格、經營商品、服務對象；所有競爭者的優勢與弱點分析；競爭的短期與長期變動；飽和程度。
(7)商店區位的可獲得性：區位的類型與數目；交通運輸便利情況、車站的性質、交通聯結狀況、搬運狀況、上下車旅客的數量和質量；自建與租借店鋪的機會大小；城市規劃；規定開店的主要區域以及哪些區域應避免開店；成本。
(8)法規：稅收；執照；營業限製；最低工資法；規劃限製 o (9)其它：租金；投資的最高金額；必要的停車條件等。

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