酒店設備設施維修工作流程(doc 2頁)

酒店設備設施維修工作流程內容提要：
　　1.日常維修指：上午8：30分至下午5：30分，在這期間各部門送來的“報修單”由派工員負責受理，班組和個人不可受理，除緊急修理外，各部門電話通知要求修理的工作原則規定不予受理。
　　2.緊急維修指：公共區域、有客人的房間、營業中的場所大麵積停電、停水、漏水等突發性各類故障，或者在大型活動和重要任務期間急需工程部解決的工作。班組可直接受理各部門緊急修理電話，修理人員完成緊急修理後，應主動要求通知人補開“報修單”，並簽名後交派工員。
　　3.應急維修指：每天下午5：30分至次日上午8：30分，以及雙休日和法定假全天，在這段時間內，由各班組可直接受理各部門的電話修理，修理完畢後，請報修部門補開“報修單”，值班人員負責在次日8：30分前，將應急修理期間的維修單交派工員彙總。

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