某超市員工管理知識規範(doc 25頁)

某超市員工管理知識規範內容提要：
（1）崗位職務規劃主要解決零售業定員定編問題。零售企業要依據零售企業的近遠期目標、勞動生產率、技術設備工藝要求等狀況確立相應的組織機構、崗位職務標準，進行定員定編。
（2）人員補充規劃就是在中長期內使崗位職務空缺能從質量上和數量上得到合理的補充。人員補充規劃要具體指出各級各類人員所需的資曆、培訓、年齡等要求。
（3）教育培訓規劃是依據零售企業發展的需要，通過各種教育培訓途徑，為零售企業培養當前和未來所需要的各級各類合格人員。
1、職工的需求預測
職工需求預測是零售企業編製人力規劃的核心和前提條件。預測的基礎是零售企業發展規劃和零售企業年度預算。對職工需求預測要持動態的觀點，考慮到預測期內工作方法的改進及機械化、自動化水平的提高等變化因素。職工需求預測的基本方法有以下三種：
（1）經驗估計法
經驗估計法是利用現有的情報和資料，根據有關人員的經驗，結合本零售企業的特點，對零售企業職工需求加以預測。經驗估計法可以采用“自下而上”和“自上而下”兩種方式。“自下而上”是由直線部門的經理向自己的上級主管提出用人要求和建議；“自上而下”的預測方式就是由零售企業經理先擬定出零售企業總體的用人目標和建議，然後由各級部門自行確定用人計劃。
（2）統計預測法
統計預測法是運用數理統計形式，依據零售企業目前和預測期的經濟指標及若幹相關因素做數學計算，得出職工需求量。這類方法中采用最普遍的是比例趨勢法，回歸分析和經濟計量模型比較複雜，用得也不多。
（3）工作研究預測法
這種方法就是通過工作研究（包括動作研究和時間研究）來計算完成某項工作或某件商品的工時定額，並考慮到預期內的變動，來確定零售企業的職工需求。

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