某大廈物業管理知識方案(doc 43頁)

某大廈物業管理知識方案目錄：
一、物業管理整體設想……………………………………………………1
二、管理人員的配備與管理………………………………………………1
三、清潔綠化………………………………………………………………9
四、安全護衛管理…………………………………………………………12
五、管理人員的配備、培訓和管理………………………………………16
六、管理指標的承諾及措施………………………………………………29
七、社區文化建設…………………………………………………………33
八、物業維護養護計劃和實施……………………………………………34
九、智能化係統的管理、維護……………………………………………37

某大廈物業管理知識方案內容提要：
（一）演繹金地物業管理品牌
金地物業是深圳市最具活力和競爭能力的物業管理企業之一，是物業管理行業品牌管理的範例。金地最鮮明的特色是敢於創新，既有機製創新，又有管理創新，還有物業管理行業理念的創新。除在內部管理上率先實行“內部員工持股”和“員工考核考評體係”外，金地在物業管理實踐中，提出了許多鮮明的觀點，如最早全麵分析闡述了“開發商、物業管理人、業戶三者關係”，提出了“現代物業管理的人性化趨勢”和“物業管理處主任的職業化塑造”理論，長期以來，我們還提出創造“社區環境文化”和“個性服務”概念並悉心實踐，已探索出一套行之有效的營運機製。
金地物業經過七年的曆煉，積澱了豐富的企業文化，儲備了大批優秀人才，擁有成熟的物業管理經驗。最可貴的是有一個“海納百川，有容乃大”的良好企業機製，這種機製使所有能為我所用的新思維、新觀念源源不斷地注入到我們的管理中去，這就保證了企業品牌的含金量不斷增加，管理水平在不斷提高。
（二）建設規範管理專家隊伍
在實施創維研發中心物業管理的過程中，我們將建設一支能夠將金地物業管理模式與商務信息服務和高度智能管理全麵結合的專業、規範的物業管理人員隊伍。同時，我們將持續推行“職業管理處主任年”管理主題，有計劃地選拔培養預備管理處主任，為在此信息化物業管理市場的發展培養和儲備人才。
金地物業曆來重視培訓工作，建立了理論學習和實際演練相結合。因此，我們有信心在雙方合作期間裏，培育一支既有理論知識，又有實踐經驗的高素質的物業管理專家隊伍。

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