東方帝景花園物業管理指南手冊(doc 30頁)

東方帝景花園物業管理指南手冊目錄：
第一章 驗收單位
第二章 室內裝修指引
第三章 公共事業服務
第四章 登記物業租賃
第五章 保安、防止罪案及防火
第六章 其它設備及服務

東方帝景花園物業管理指南手冊內容提要：
一、保安人員
客戶服務處二十四小時有管理人員當值，盡力保障各住戶安全，防止罪案或意外發生。
二、 防止罪案
1、 當遇見任何可疑人士或聽見可疑聲音時，應立即向屋苑客戶服務員報告。
2、 在未清楚訪客的身份前，千萬別隨意開啟入口大門。
3、 凡遇見自稱為公共機構或政府部門職員，必須查驗清楚其證件。
4、 搬進新居時，換上新的大門鎖膽。
5、 封好冷氣機及抽氣扇的通風位，免致歹徒由此入屋。
6、 晚上外出時，把屋內一盞燈亮著。
7、 外出旅遊前，取消訂閱的報紙及其它派送的物品。
8、 勿在門外留下「住戶外出」的字樣，以免竊匪乘虛而入。
9、 盡量避免存放大量現金或貴重飾物於家中。
三、 訪客
管理公司祈能提供住戶一處安居樂業之地方，所有客戶服務處職員及保安員已受指令查詢進入小區/大廳之陌生人士的身份，管理公司對於查詢時所引起不便之處，表示致歉。謹望各住戶理解此舉純為保安理由，並通知 貴親友此項措施。
四、防火演習
管理人員將定期舉行防火演習和測試各類救火設備。
五、防火須知
1、請勿把太多電器接連同一插蘇令電線負荷過度，此舉將引致電線過荷而發生。
2、請勿在室內存放危險或易燃物品。
3、打火機及其它有危險性物品應放置於兒童不易接觸的地方。
4、任何時間內，均不應放置雜物堵塞通道及樓梯。
5、請經常保持樓梯間之防煙門關閉。
六、 如遇火警應采取之措施
1、保持鎮定，立即致電“119”報警或通知客戶服務處。
2、打破走廊之消防警鍾玻璃，及通知鄰居。
3、在安全情況下可用消防栓及滅火筒灌救，如火勢無法控製，則應及早逃生。
4、關閉電力及煤氣總掣。
5、關閉所有門窗,檢查防煙門是否已關閉，以免火勢及濃煙蔓延。
6、如遇到濃煙，應盡量貼近地麵行走，並應以濕毛巾覆蓋臉部。
7、切勿乘坐升降機逃生，應使用樓梯逃離大廈。
8、電器設備失火時，應即關掉電掣及用二氧化碳滅火筒撲救，切勿淋水，以免觸電。

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