地稅局辦公樓物業管理方案(doc 34頁)

地稅局辦公樓物業管理方案目錄：
第一部分 物業管理服務總體模式及配套措施
一、項目調研
二、項目定位
三、該項目的管理模式
第二部分 物業管理項目費用測算
第三部分 物業管理機構設立方案、
第四部分 服務人員配備方案
第五部分 員工培訓與考核
第六部分 安全保衛管理
一、安全保衛管理概述
二、安全管理工作特點
三、安全管理目標
四、安全管理原則
五、安全管理方式
六、安全管理工作要點
第七部分 衛生保潔服務管理
第八部分 綠化管理
第九部分 物業設施、設備的維護、使用和管理

地稅局辦公樓物業管理方案內容提要：
物業設施、設備的維護、使用和管理：
1、根據物業管理的需要，定期檢查房屋共用部位的使用狀況；
2、需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修複；
3、屬於地稅局保修範圍的，按保修工作流程及時向辦公室提出報告與建議，並協助維修；
4、編織合理的維修養護計劃，建立共用設施設備檔案，設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全；
5、合理使用，不任意拆動原房屋結構，不任意改變建築的用途；
6、各類設備設施信息記錄清晰明確,台帳清楚；
7、及時保養維修，保持房屋及公共設備設施的完好；
8、因房製宜，有計劃地安排保養維修任務；完善的建築管理、房屋維修保養、公共設備設施保養製度；
9、完善的管理、檢查、考核製度；
10、各類房屋、共用設備設施部位基本保持完好狀態；
11、建立和貫徹各項規章製度及各項標準；搞好維修保養計劃管理,科學安排施工進度；
會務服務人員行為規範：
1、服務人員須在會議前15分鍾到達會場（如有需要，提前半個小時打開空調）。
2、服務人員在工作中，穿工裝，佩帶工牌，保持服裝整潔。
3、服務人員在工作中不準濃妝豔抹，染頭發，帶發卡，染指甲及留長指甲。會前，服務人員應分東西兩側站立，引導入會人員進入會場。
4、服務人員在工作中一律穿黑皮鞋或黑布鞋。
5、會議期間主席台續水時，蓋杯把影響左側擺放，每隔15分鍾續一次水，續水時麵帶微笑，精神飽滿，續水時要關閉手機。
6、開會期間，會議服務人員要保證會議室內外環境安靜，製止影響會議的事件發生。

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