海濱新城物業管理手冊(doc 35頁)

海濱新城物業管理手冊目錄：
第一部分 顧問方式概述及顧問期限確定
第二部分 顧問管理工作範圍
第三部分 顧問管理工作內容
第四部分 顧問管理目標
第五部分 顧問服務設想

海濱新城物業管理手冊內容提要：
實施辦法：
1)崗前就業培訓
它是指員工上崗之前，對其進行的公司背景、職業要求、崗位責任和獎勵辦法、行為規範等方麵的教育。
2)職業素質培訓
它是指按照中海物業管理從業人員的一般要求，對所有員工進行的國家時事政策、企業規章製度、質量保證體係、消防知識、日常禮儀等公共課目的培訓。
3)專業實務培訓
它是指為了使員工更好地適應工作崗位的技術業務要求，所進行的崗位應知應會知識和技能的培養訓練。
4)專題強化培訓
指為了進一步提高管理服務水準，所進行的針對性較強、內容相對集中、時間比較連貫的培訓。
5)課堂講授法
由指定的教員向受訓員工宣講某一課題或講解某一方麵的內容。它比較適用於受員工較多的普及型講座。
6)集體研討法
培訓對象就某一主題進行深入廣泛的探討和交流。它便於在各抒已見的基礎上達成共識。
7)視聽教學法
運用電視機、錄像機、錄音機、計算機和圖片等展示手段向受訓員工傳輸有關知識和信息。它具有直觀可感的特點。
8)現場模擬法
讓培訓對象扮演特定角色去完成預先設計好的活動。它有助於提高實際工作能力。

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