湖南某物業公司實施方案(doc 54頁)

湖南某物業公司實施方案目錄：
一、公司簡介：
（一）企業概況
（二）企業理念：
（三）湖南吉祥物業的成長曆程：
（四）吉祥物業的優勢
二、組織機構
三、公司人員配備情況：
四、內部管理製度
第二節員工行為規範
第三節員工職業道德規範
第四節員工考核製度
第五節員工值班製度
第六節員工培訓製度
第七節物業部辦公製度
第八節物業部文件檔案管理製度
第九節物業部辦公設備使用管理製度
第十節物業部物品采購管理規定
第十一節 物業部倉庫管理製度
第十二節集體宿舍管理製度
第十三節給排水管理製度
第十四節消防工作製度
第十五節樓宇結構安全管理製度
第十六節液化石油氣管理製度
第十七節電梯管理製度
第十八節水泵房管理製度
第十九節消防管理規定
第二十節 服務中心主任崗位職責
第二十一節 房管員職責
第二十二節 房管員收費崗位職責
第二十三節電工崗位職責
第二十四節巡邏崗位職責
第二十五節 維修管理員崗位職責
第二十六節保安員工作守則
第二十七節 倉管員崗位職責
第二十八節電梯管理員崗位職責

湖南某物業公司實施方案內容提要：
公共性服務提供常規性服務，是為了維護物業的整潔、環境的美化、業戶的生活方便而提供不可少的、經常性的服務項目：
（1）、清潔衛生管理；
（2）、綠化日常維護管理；
（3）、治安管理；
（4）、共用蓄水池的維護管理；
（5）、水電管理；
（6）、排汙設施管理；
（7）、道路維修管理；
（8）、房屋共用部位的日常養護維修；
（9）、物業檔案資料管理；
（10）、車輛停放及交通秩序管理；
（11）、安排社區文化活動，協助政府宣傳教育；
（12）、代收代交水電氣費；
（13）、根據需要增設的其他服務項目。
特約性服務指提供公共性服務以外的，為滿足業戶的個別需求，受其委托而提供的服務
（1）、家居設施維修
包括：維修戶內供用電設備、家具及門窗維修、廚具及衛生潔具維修、給、排水係統的維修、家電維修、冷氣機月保等。
（2）、家居清潔服務
包括：地板打臘、拋光、清潔家私、玻璃、燈飾等。
（3）、家政服務
包括：提供代客訂票、送餐服務、室內裝修設計、布藝設計、綠化設計、保險谘詢、法律谘詢、私人健康護理、私人管家、秘書、保衛、汽車美容等。
（4）、租賃服務
包括：物業出租、轉讓、市場調查、物業估價等。

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