某房地產公司置業顧問培訓計劃(doc 35頁)

某房地產公司置業顧問培訓計劃目錄：
第一部分：公司概況
第二部分：公司製度
第三部分：禮儀與形象
第四部分：房地產基礎知識
第五部分：房地產營銷知識及技巧
第六部分：風水常識
第七部分：購房相關費用

某房地產公司置業顧問培訓計劃內容提要：
聘用及解聘製度：
聘用：根據業務需要由營銷總監向公司報批招聘計劃，由綜合部負責招聘及初選，再由營銷總監及銷售經理負責麵試及錄用，並報總經理批示。置業顧問一經錄用，須嚴格遵守公司各項規章製度，向公司綜合部提供身份證、學曆以及個人簡曆等資料。
解聘：置業顧問主動辭職須提前15天提出申請，由銷售經理、營銷總監批準再遞交綜合部、總經理批準。離職前需交回公司所有資料及辦公用品，必須在離職前將所有客戶資料移交銷售經理，否則剩餘傭金將不予發放。
為加強營銷部管理工作，嚴肅公司勞動紀律，任何員工出現以下嚴重違反公司規章製度的情況，情節嚴重者予以除名。
1）利用價格、房號及其他不正當手段搶客戶，有損公司聲譽者。
2）內業人員利用職務之便收受置業顧問或客戶賄賂，私押、私放房號者。
3）內業人員、置業顧問將客戶個人資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經濟利益者。
4）置業顧問做私單，協助房主炒房，從中牟取經濟利益者。
5）泄露公司機密給客戶或其他項目，使公司遭受損失者。
6）拒絕上級下達的工作任務，工作態度消極，散發消極怠工情緒者。
7）散布謠言及流言蜚語、搬弄是非、攻擊詆毀他人，不利於公司員工團結。
8）多次違反公司規章製度，經批評教育仍無法改正者。
9）盜竊公司及私人財務，或公司機密文件及客戶資料者。
10）觸犯國家法律法規，由公安機關追究刑事責任者。
11）打架鬥毆，造企業管理員傷亡、財產損壞，造成不良影響者。
12）貪汙、私自挪用公款或客戶房款，使公司蒙受經濟損失者。

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