物業管理實操範例(doc 42頁)

物業管理實操範例目錄：
一、日常篇
二、裝修篇
三、違規篇
四、突發事件篇
五、保安、公共秩序篇
六、物業產權糾紛

物業管理實操範例內容提要：
客戶欠租、物管應該怎麼做
案情介紹：
某高級商務辦公樓內有一本地公司--A公司，其業務並未因入駐了一個好的辦公樓而有進一步發展，反而較為昂貴的房租倒成了不小的負擔，一年多以後，欠租的情形出現了。物業管理部門發出在指定的期限內，如果A公司仍不付清欠款的話，將不得不采取必要措施中止部分服務的通知，A公司對此未做出任何反應，也沒有能力做出反應。期限到了，物業管理部門將其通訊線路從接線大盤上摘除。 隨後A公司通訊中斷。這時A公司負責人認為寫字樓物業管理部門
侵犯了他們的權利，遂雙方引起糾紛。
點評：
1、物業項目在招租招商過程中，要對租戶的商業信譽及其行業前景做出適當的調研，盡可能避免可能出現的風險。
2、一般情況下，對欠租租戶的處理要依據1998年建設部《關於物業轉讓、租賃的管理準則》規定：對欠租人先進行書麵催租，如果沒有得到有效回應，則以書麵形式說明期限，並采取措施，這類措施的實施要堅決有效，要有層次，要能夠解決問題，並且可以把出現後遺症的可能性降至最低。
3、個別情況下，也要體諒某些租戶，特別是那些"質地較為優良"的公司或對整個項目較有影響的公司可能遇到的特殊困難，不排除在特定條件下做出適當的寬限和減免，在對這類公司采取處理措施時一般應適當留出餘地。
4、對欠租租戶采取措施的基礎是與之簽署了具備法律效力的租賃合同。因而合同文本的有效性非常重要。這些文本當然要通過律師審核，但僅僅通過律師審核是不夠的，如果有條件，最好能夠征詢一下物業管理專家們的意見。

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