物業管理全程操作指南(doc 44頁)

物業管理全程操作指南目錄：
第一章、物業管理要點
第二章、擬采用的管理模式
第三章、員工招聘
第四章、物業管理人員培訓
第五章、物業管理所需物質條件
第六章、物業管理工作崗位職責

物業管理全程操作指南內容提要：
物業經理：
大學本科以上學曆，持有物業管理上崗證，具有5年以上大型物業管理實際工作經驗，熟悉物業管理有關法律、法規及企業基本管理工作，有較強的管理能力和組織協調能力及處理突發事件的能力，勤業、敬業、樂業。
物業經理助理：
大專以上學曆，持有物業管理上崗證，有3年以上的物業管理實際工作經驗，有一定的管理、協調能力，對工作管理、運作有較強的、係統的認識、能熟練操作電腦，文字功底強，具有較強的組織、策劃、溝通、分析、統計能力，熟悉公關業務，勤業、
敬業、樂業。
綜合管理部經理：本科以上學曆，持有物業管理上崗證，有3年以上工作經驗，具有豐富的社會經驗和行政管理工作經驗，組織協調能力強。

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