江蘇住宅工程質量分戶驗收規則(doc 26頁)

江蘇住宅工程質量分戶驗收規則目錄：
1、總則
2、術語
3、基本規定

江蘇住宅工程質量分戶驗收規則內容提要：
當住戶與開發商存有爭議、糾紛時可采用如下方法進行處理：
一是協商。協商是質量糾紛的最有效、最經濟的解決方法，協商由當事人直麵進行，提出處理方案，維修恢複使用功能；因質量問題給一方造成直、間接損失也可予以一定補償。協商一經達成一致，雙方簽訂協議，予以落實。
二是投訴。經協商無果的質量糾紛，當事人一方或雙方均可提出投訴。投訴的受理除了建設行政管理部門及其投訴受理機構外（不受理涉及經濟補償糾紛的部分），也可以是消費者協會等相關單位。投訴受理單位要以存在的質量問題為基礎，本著合法、合理、公平、公正的原則，依據相關標準，責成質量責任方對工程存在質量問題實施有效的整改，以維護購房者的合法權益。

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