酒店當值經理區域檢查(doc 40頁)

酒店當值經理區域檢查目錄：
1、功能：
2、組成：
3、當值經理報告表
4、當值經理報告評述
5、值班經理每天客房檢查單
6、處理客人投訴
7、客人設訴表
8、新聞信息
9、涉及傳媒的工作
10、維修要求表
11、…………

酒店當值經理區域檢查內容提要：
每天客房檢查明細表是對酒店客房進行檢查時用的，以確保客房符合酒店有關服務標準。
當值經理在當值期間，用本表格記錄客房欠缺之處。
填寫程序：
1 在頁頭寫上房號
2 使用頁底代碼填寫表格，對運作正常的項目，不需打上任何符號。
3 盡可能在采取糾正措施後才出租客房，如正在維修客房，應把客房列入不正常狀態。
4 把表格附在當值經理報告上，下班前提交總經理審閱，並派發各部門。

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