淺析國內物業管理模式(doc 37頁)

淺析國內物業管理模式目錄：
第一節 目前我國物業管理模式
第二節 傳統的房屋管理與市場化的物業管理的區別
第三節 中國物業管理體製發展趨勢
第四節 物業管理市場的管理體製

淺析國內物業管理模式內容提要：
一、傳統的房屋管理
通常是以行政手段管理，其管理單位是政府的一個職能部門，如市、區房管局和基層單 位——房管所。傳統房屋管理單位屬於事業性質。由於房管部門管理的房屋是國有財產(產 權單一)，而房管部門又是政府的一個職能部門，所以產權和管理權是合一的。一般是對房 屋及其附屬設備進行維修、養護，工作比較單一，管理水平也不需要很高，通常房管所隻要配“一員三工”便可以負責一個片的房屋維修管理。“一員”為房管員，每月定期收房租， 如果住戶有問題，隻負責傳遞信息，而且隻圍繞房屋的維修方麵；“三工”即瓦工、木工和壯工，也就是維修的基本隊伍，幾個房管員才配上一個水電工。其維修經費來源有兩種：一 是收取的低租金(由於國家采取的方針是福利型的住房製度，故靠收房租是非常少的)；二是大量的靠國家財政補貼。所以國家房屋建得越多，包袱背得越重。國家想管好房屋但沒有財 力保證。
二、市場化的物業管理
市場化的物業管理采取的是以經濟手段進行管理，其管理單位——物業管理公司屬於企業性質。物業管理公司的基層管理單位是管理處。一般來說，物業管理公司隻有經營管理權 而無產權。物業管理公司管理的內容非常廣泛，通常分為三類：第一類是公共服務，就是為全體住戶提供經常性的有償或無償服務，例如清掃保潔、治安保衛、庭園綠化等；第二類是 專項服務，為小區內的住戶提供專門服務，如修理與管理各種車輛，為用戶提供室內裝修服務，開辦商店、飯店、美發店等；第三類是特約服務，即根據住戶的特殊需要進行服務，如 代購車船票，為住戶代購糧食、蔬菜，代送兒童上學等。其經費來源主要是物業管理公司自己籌集，通過收繳管理費和多種經營來解決，為居民提供有償服務。

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