沃爾瑪家電部商品知識指導(doc 41頁)

沃爾瑪家電部商品知識指導目錄：
第一章 家電產品分類
第二章 05部門
第三章 15部門
第四章 06部門

沃爾瑪家電部商品知識指導內容提要：
售後服務：
進口品牌電視機(如索尼、鬆下、東芝等)都是免費保修一年，但所有人為損壞不提供免費保修服務，電視遙控器也不在保修範圍之內。
國產電視機分為保修一年及保修三年，上海產索尼，整機保修一年，顯象管保修三年；深圳創維、康佳都享有五年保修。
保修卡，進口索尼、鬆下影音器材都用專用保修卡(由供應商提供)；國產彩電、DVD機、音響隨機附帶保修卡，具體保修情況根據保修卡上細則進行保修。
工作原理：
把半導體激光發生器產生的激光，經透鏡聚焦成萬分之幾的毫米級的激光束，對激光視盤上的電視信息軌跡做循跡掃描，從視盤上反射回來的激光束便載有視盤上的全電視信息，視頻及音頻數字信號經處理被送往電視機便還原出激光視盤上的高質量的電視圖像和伴音。隨機讀寫存儲器RAM可隨時讀寫指令，影碟機中的所有信號流程和動力驅動、執行裝置均在中央微處理器的統一指令和控製下有條不紊執行運轉完成。

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