服飾行業的品牌管理與消費者特性(doc 78頁)

服飾行業的品牌管理與消費者特性目錄：
第一章 緒論
第二章 文獻探討
第三章　研究方法
第四章　研究發現
第五章 結論與建議

服飾行業的品牌管理與消費者特性內容提要：
研究動機：
在「The Invisible Touch」（劉慧玉所翻譯的「服務營銷新策略」）一書中曾提及「品牌勝過質量」，在許多產業中，產品的品牌所造成的名氣，往往會讓人忽略產品的質量或功能。現在雅虎(YAHOO!)、亞馬遜，或電子灣的股票價值是它們公司最高估計盈餘的無數倍，可見品牌力量有其舉足輕重的地位。從廠商的角度來看，品牌為廠商創造市場，也創造利潤。很多產品能夠大賣，把顧客吸引過來，是因為消費者認定此品牌。根據花旗集團與Interbrand公司的研究發現「過去的十五年中，致力於品牌的公司，已經勝過致力於股票市場的公司。」品牌對一個企業來說是如此的重要，近年來許多顧問公司發展出衡量品牌權益的公式，品牌權益之價值高低與否，主要是看品牌知名度和吸引力，顧客對品牌的忠誠度、品牌所代表的質量水平，品牌所傳遞的訊息以及是否有專利與商標的保護等因素而定。一般而言，品牌的知名度和忠誠度愈高，愈能夠傳遞好的形象，愈能引發好的聯想，同還有專利和商標之保護，則品牌的價值也就愈高

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