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中國移動三層麵對競爭對手的打擊(doc 6頁)

所屬分類:
通信企業管理
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44 KB
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中國移動, 競爭對手
中國移動三層麵對競爭對手的打擊(doc 6頁)內容簡介

中國移動三層麵對競爭對手的打擊目錄:
一、 宣傳層麵:
二、 技術層麵:
三、 市場層麵:


中國移動三層麵對競爭對手的打擊內容提要:
市場層麵:
1、 大客戶、集團客戶主要集中在行政單位,移動充分利用多年在地方政府中的經營,依靠自己雄厚的實力,牢牢控製住各大行政單位的領導班子,逢年過節給他們及其家人送禮、送手機、送話費,變相進行賄賂。正是依靠這些領導,通過行政手段強製各單位職工使用移動手機。移動隻注重一些特權人物的利益,對廣大普通老百姓用戶的利益,它是漠視的,甚至不惜踐踏。很多用戶是有切身感受的,移動根本不理會他們的投訴,隻是迫於單位的規定(使用聯通的不報銷,使用移動的報銷),不得不使用移動的網絡。
2、 移動雇傭大批三陪小姐作為它們的客戶經理,通過色相誘惑一些重要客戶,通過發短信(多是一些企業管理笑話)與這些客戶聯絡感情,定期約請這些客戶吃飯,陪他們喝酒、唱歌、跳舞……反正移動有的是廣大普通客戶提供的源源不斷的利潤,而隻要擁有這些重要客戶,也就擁有了這些重要客戶行政管轄下的廣大普通客戶。這就是秘密所在。


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