中國人壽IT標準化設計報告(doc 61頁)

中國人壽IT標準化設計報告目錄：
1概述9
2數據標準化10
2.1數據標準化的目的10
2.2自行製定11
2.2.1 實現方法11
2.2.2 條件和限製12
2.2.3 影響13
2.2.4 優缺點分析13
2.3基於現有的公共行業標準進行客戶化13
2.3.1 實現方法13
2.3.2 條件和限製14
2.3.3 影響15
2.3.4 優缺點分析15
2.4建立基於應用係統數據模型的標準16
2.4.1 實現方法16
2.4.2 條件和限製16
2.4.3 影響17
2.4.4 優缺點分析17
2.5比較和建議18
2.6數據管控19
2.6.1 數據標準化管理委員會19
2.6.2 定義需求21
2.6.3 開發標準21
標準和應用係統關聯建議22
2.6.4 批準執行23
2.6.5 推廣實施24
2.7資料：保險行業常用KPI25
3軟件開發標準化26
3.1概述26
3.2組織架構與角色標準化26
3.2.1 組織架構26
3.2.2 角色28
3.3產品開發流程標準化28
3.3.1 開發流程概述28
3.3.2 關鍵實踐29
4運行控製標準化38
4.1概述38
4.2運行控製組織38
4.3運行控製流程42
4.3.1 服務運行監測與控製準備43
4.3.1.1檢查服務組件描述44
4.3.1.2檢查服務水平目標(SLO)44
4.3.1.3檢查操作水平目標 (OLO)44
4.3.1.4收集基本操作水平數據44
4.3.1.5定義和配置門限與告警45
4.3.1.6定義和配置告警通知45
4.3.1.7定義和配置自動化活動45
4.3.1.8定義和配置操作員觸發活動45
4.3.1.9定義和配置操作員驅動活動46
4.3.2 服務監測流程46
4.3.2.1監測服務可用性47
4.3.3 監測服務的容量和性能47
4.3.4 服務控製流程48
4.3.4.1控製服務組件的可用性50
4.3.4.2控製服務組件的容量和性能50
5項目管理標準化52
5.1概述52
5.2項目管理組織標準化53
5.3項目管理流程標準化56
5.3.1 啟動59
5.3.2 計劃60
5.3.3 執行61
5.3.4 控製61
5.3.5 收尾61
6附錄：縮略語62

中國人壽IT標準化設計報告內容提要：
概述：
根據國際標準化組織的定義，標準化是指為在一定的範圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題製定共同的和重複使用的規則的活動。它對於企業改進產品、過程和服務，促進各部門間的合作有重要意義。中國人壽的信息技術實行標準化將會為企業帶來如下好處
為科學的IT管理奠定了基礎；
減少重複勞動，提高效率，節省IT成本；
保證IT服務質量，提高IT服務管理水平；
充分協調和調動各部門間的協調；
中國人壽的IT標準化建設應遵循以下原則：
要從全局出發，認真貫徹中國人壽的業務戰略和IT戰略；
堅持統一的原則，保證一定時期和一定條件下的規範性；
堅持簡單化原則，使功能效率達到最高；
堅持協調的原則，使IT各個部分協調，達到整體效率最佳。

..............................