上海市住宅物業管理規定(doc 21頁)

第一章總則
　　第一條為了規範住宅物業管理活動，維護業主和物業管理企業的合法權益，根據國務院《物業管理條例》和其他有關法律、行政法規，結合本市實際情況，製定本規定。
　　第二條本市行政區域內住宅物業管理、使用及其監督管理，適用本規定。
　　第三條本規定所稱住宅物業管理（以下簡稱物業管理），是指住宅區內的業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
　　本規定所稱業主，是指房屋的所有權人。
　　本規定所稱使用人，是指房屋的承租人和實際使用人。
　　本規定所稱物業管理企業，是指依法取得獨立法人資格、具有相應資質，從事物業服務的企業。

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