醫藥行業客戶關係解決方案研討(doc 5頁)

醫藥行業客戶關係解決方案研討內容提要：
SuneCRM醫藥行業功能設計
１、係統收集客戶資料，有效管理潛在客戶信息
　　通過SuneCRM中的客戶管理功能模塊，企業能夠及時有效地收集客戶
信息、聯係人信息，合理分配並及時共享信息資源，避免企業醫藥代表或銷售代表掌握的客戶信息無法集成，杜絕信息流失的隱患。
　　根據係統收集的客觀數據進行客戶細分，針對不同類型的客戶進行一對一的關懷，突出對企業大客戶的重點管理，以保持穩定的客戶關係，並在此基礎上開發潛在客戶資源、進一步挖掘老客戶的潛在價值。
２、有效管理分支機構及分銷體係
　　通過SuneCRM中的渠道管理功能模塊，企業能夠及時有效地管理其分布在外地的分支機構，掌控其在各地的銷售渠道（商業客戶），及時了解、彙總分銷信息及區域覆蓋情況，從而獲取較為完整的最終客戶信息，分析、預測分銷體係的銷售潛力，合理進行資源配置，增加企業贏利。
３、統一管理新利体育取现 ，準確評估營銷效果
　　藥品的品牌效應在當前醫藥市場的競爭中至關重要，醫藥企業可以通過SuneCRM係統提供的營銷管理功能套件進行符合企業VI宣傳規範的、多層麵的、有針對性的新利体育取现 活動。
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