從品牌承諾到品牌體驗—以北京XX為例談房地產品牌傳播之道(doc 17)

1、品牌體驗時代來臨
　　人們對“品牌”的認識在與時俱進：上世紀80年代，人們認為品牌隻是知名度。90年代，品牌演變成一種承諾。進入21世紀，人們發現，消費者根據品牌承諾購買產品之後，品牌過程還沒有完成，而要等消費者對產品和承諾有了切身的感受後，進行重複購買或反饋，才算進入另一輪品牌強化的過程。也就是說，品牌概念從“承諾”上升到“體驗”，消費者成為品牌的主導。
　　在房地產行業，北京的一個大型樓盤東潤**，把品牌承諾逐步升華為品牌體驗，以豐富的品牌體驗，保持著項目三年來銷售利好不斷、品牌持續發展的局麵。

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