房地產管理文集(doc 65頁)

1、目的
　　2、適用範圍
　　3、職責分配（主控部門、主控人、相關部門及其人員的職責）
　　4、工作流程圖
　　5、管理規定（流程描述）
　　6、獎懲措施（製度責任）
　　7、相關文件（與本製度相關的製度，以確保製度的統一、閉合行）
　　8、記錄（製度執行中的記錄）
　　解決“扯皮”可同時采取以下三種方法：
　　1、在《部門職責》和《崗位說明書》中的職責一定要充分、清晰，不能漏項、模糊。
　　2、除了《部門職責》和《崗位說明書》中的職責描述外，還要用《工作接口關係表》的形式進一步描述。即將部門之間、崗位之間有接口關係的職責條款逐一地描述出來。

..............................