通信行業作業成本法--ABC研究講義(ppt 37頁)

通信行業作業成本法--ABC研究講義目錄：
一、ABC起源與發展
二、ABC研究流派
三、ABC研究範文

通信行業作業成本法--ABC研究講義內容提要：
ABC盛況：
當我們今天觀察ABC時，我們看到的是一個“製成品”的成本係統，它似乎是確定的和可靠的。它是一個抽象出來的跨越各大洲的普適性的專家係統，被寫進成百上千的學術論文和專業文章、幾十本研究專著和學生手冊。它的實踐經過問卷調查；它的技術經過學者和專家的仔細檢驗；它被管理谘詢者和計算機軟件打包銷售，從而再植入到實踐中。
為了研究實踐中的會計，我們必須回到ABC還是一種可能性而不是確定性的時代，回到它的發展還是開放的、遭受檢驗和爭議的時代，看看它是如何出現的。
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哈佛的學術背景：
某年，Bob Kaplan 剛剛被哈佛商學院聘為會計學教授。當時的哈佛大學是一群研究全球變化對美國製造業影響的學者的大本營。
當時的另外兩種製造流派，其一，是“戰略管理”流派，關注於識別企業的核心業務；另一個是“柔性專門化”流派，它建議公司分權化，同時瞄準小規模市場。這兩種製造流派都暗示，美國製造業應該從全球大規模市場與國際公司激烈的競爭中撤退。
哈佛學者提出 “productionist”戰略（a “stand and fight” imperative），重建美國製造業在全球舞台的競爭力。因此，當Kaplan 到達哈佛時，那兒對美國產業的發展道路，已經做出診斷，開好藥方了。
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過程觀：
如果說Cooper & Kaplan 集中關注的是更準確的成本計量，那麼Johnson（某）更關注的是形成成本的作業，他主張：
“在運行作業中控製浪費有四個步驟：畫出通過整個公司的作業流；確定在每個作業中形成的客戶價值；消除所有不能確定對客戶有價值的作業；確定所有作業中的延遲，過度和不均衡的原因，跟蹤浪費的指示指標。”
對Johnson 來說，作業信息的技術基礎是第二位的，而更重要的普遍的管理目標是消除不增值作業。他預見到ABM的發展，並於某年提出這個術語。

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