飲食行業BSC動員與培訓資料(ppt 119頁)

飲食行業BSC動員與培訓資料目錄：
一、以平衡計分卡為核心的績效管理方法
二、關鍵績效指標的流程確定方法介紹
三、關鍵績效指標體係的質量測試體係和關聯性考察
四、係統講述公司指標向部門、團隊和個人層麵的分解方法體係
五、KPI指標體係的更新和管理
六、績效考核評分中的常見誤區
七、績效考核結果的應用介紹
八、以績效為導向的企業文化氛圍的建立

飲食行業BSC動員與培訓資料內容提要：
績效應用 - 固定薪酬調整：
員工業績考核結果對固定部分的影響主要是通過調整員工固定薪酬在所對應的薪酬範圍內的相對位置和對崗位本身進行調整兩種方式進行，現分別說明：
如果員工在一定時期內（半年、一年或更長時間）有持續、良好和健康的業績表現，就需考慮對該員工的薪酬在其所對應的薪酬範圍內進行調整，從相對低位調整至相對高位。這種調整不包括一般性的工資普調。如果該員工的薪酬已調整至所對應薪酬範圍的相對高位，那麼對該員工在該薪酬範圍內的調整空間就會相對狹小。
如果員工在一定時期內（半年、一年或更長時間）沒有表現出持續、良好和健康的業績水平，就需對該員工的薪酬進行審閱（請注意，在此我們建議對該員工薪酬進行審閱。如果要保留該員工的話，就需采取必要的改善員工業績的行動，但並非一定要采取降薪的做法，因為降薪通常會導致該員工的流失）
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績效應用 - 換崗、淘汰：
對員工的換崗、淘汰應謹慎對待，針對不同原因采取不同的方式
如是業務技能原因造成的業績低下，可以考慮換崗，將該員工調整至合適的崗位上，但前提在於其他崗位對人員存在需求。同時考慮對員工進行培訓，建立和培養該員工為完成本崗位的要求所需要的技能。
如是工作態度原因造成的業績低下，建議考察員工本人自身原因和所處環境兩方麵因素，如是“與工作氛圍不協調”或“個人職業興趣使然”造成，可以考慮換崗，將該員工調整至合適的崗位上，但前提在於其他崗位對人員存在需求。
對員工的待崗和淘汰應非常謹慎。如是工作態度原因導致業績水平低下，通過一段時間的溝通和換崗、培訓等方式仍然不能使業績得到改善，可以考慮淘汰；如是業務技能原因導致業績水平低下，首先考慮培訓，其次為換崗；在其他崗位沒有人員需求的情況下，考慮待崗的處理方式。
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貫穿始終的溝通與交流：
與公司及部門領導充分溝通績效管理體係，使部門領導了解績效管理的方法和特點
與公司及部門領導充分溝通未來的薪酬管理體係，讓部門領導充分掌握薪酬管理的基本特點，發揮他們對員工的一線績效激勵作用
告知員工績效評估和未來薪酬體係和激勵機製的基本方麵，解除員工可能存在的疑惑，推動員工對項目實施過程的理解和參與。

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