珠寶行業企業員工培訓手冊(ppt 42頁)

珠寶行業企業員工培訓手冊目錄：
一、員工培訓的內涵與特點
二、員工培訓意義
三、員工培訓的基本過程
四、員工培訓的原則與對象
五、員工培訓的內容、方式與方法

珠寶行業企業員工培訓手冊內容提要：
員工培訓的內涵：
從字麵上解釋，“培”是培養，“訓”是“訓練”，員工培訓即是對員工的培養與訓練。
所謂員工培訓，就是指由18新利真人网 管理者負責規劃、組織、通過教學或實驗等方法促使員工在知識、技術、品行、道德和行為等方麵有所改進或提高，保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作或任務的活動。
從某種意義上講，員工培訓是組織人力資產增值的重要途徑，是組織效益提高的重要過程。
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員工培訓的特點：
員工培訓是一種全員性培訓；
員工培訓對象是複雜多樣的；
員工培訓的針對性較強、目的性較明確；
多數員工培訓項目具有速成的特點；
員工培訓應是組織經常性與持續性的活動；
員工培訓的形式應是靈活多樣的；
員工培訓屬企業管理教育的範疇。
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員工培訓可修正員工的行為：
員工培訓的“冰山理論”。
根據“冰山理論”，影響員工行為的因素有知識、技能、態度和習慣。
在海平麵上可以看到的可稱之為“行為”，也就是說，一個人表現在外、為人所看到的隻不過是冰山的一角。
行為的構成源自員工知識的多少、技能的熟練程度、態度與習慣的好壞。
根據員工的行為，可判斷出員工在知識、技能、態度以及習慣方麵存在的問題。
隻有找準問題，對症下藥，才能使培訓達到目的。

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