零售行業的質量管理(ppt 54頁)

零售行業的質量管理目錄：
1、設置和使用質量模塊
2、定義質量收集要素
3、定義規格說明
4、定義質量收集計劃
5、收集質量數據
6、分析和報告質量結果

零售行業的質量管理內容提要：
預定義的部分收集要素：
缺陷代碼
處置代碼
原因代碼
嚴重性
征兆代碼
參考信息
物料
工作任務
采購訂單
……

行動規則：
如果 測試結果 = 失敗,
那麼 發一個電子通知.
如果 酸性 超過了規格說明中的最大最小值,
那麼 掛起任務
……

規格說明的用途：
禁止位於規格說明素合理範圍外的數據收集。拒絕合理極限範圍外的輸入。
輸入數據時幫助運算器。直接輸入質量結果時，可以根據需要顯示規格說明要素規格說明極限。
使用規格說明極限值定義活動規則及其引用的活動。活動規則控製對不符合規格說明質量結果的分錄如何反應及反應的時間。例如，質量結果值在規格說明要素範圍極限的上下限外時，可定義引用活動的活動規則，如等待電子郵件消息。

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