醫療行業怎樣進行績效評估培訓(ppt 47頁)

醫療行業怎樣進行績效評估培訓目錄：
一、角色認知
二、你麵臨的八項挑戰
三、奔跑的蜈蚣
四、傳統考核與績效評估的區別
五、績效評估，難在哪裏？
六、員工希望通過考核得到
七、公司績效評估的目的
八、中層幹部的作用和職責
九、如何確定績效標準
十、績效觀察
十一、.........

醫療行業怎樣進行績效評估培訓內容提要：
員工希望通過考核得到：
希望了解上級對自己的看法和對工作的評價
希望獲得說明困難或解釋誤會的機會
了解自己在公司的發展前景
獲得上級的幫助
加深了解自己的職責和工作目標
了解對自己評估的實施和依據
……

績效觀察：
目的
提供一份連續的、清楚的、建立在事實基礎上的有關下屬正反兩方麵的工作績效的完整記錄
盡早發現潛在的問題，以便及時幫助下屬改進績效
收集解決問題所需的充足的準確的信息
記載績效改進的措施和效果，以便對下屬以及績效改進方法進行評估
……

如何克服評定中的誤區：
事先溝通：
事先的溝通，不僅能消除誤解和歧義，最重要在於讓下屬十分明確地知道上級對下屬的期望是什麼，下屬應當向什麼方向努力，努力之後又會有什麼樣的結果，會是什麼樣的結果。發揮評估的導向作用，引導下屬的行為。
評估與績效有關的方麵：
所謂績效評估，隻要而且必須評估與績效有重要關聯的要素或項目。除此以外都是下屬自己的事，與評分無關。
評估要對事不對人，不要想去評價這個人，而是要評估這個人說做的事。

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