我國零售企業如何改善業績管理(ppt 67頁)

我國零售企業如何改善業績管理目錄：
1、MKXZ公司簡介
2、改善業績管理的需要
3、業績管理概述
4、業績管理轉型的實施方法

我國零售企業如何改善業績管理內容提要：
合理的組織結構固然十分重要，但一個公司的成功還取決於有效的管理及經營程序支持，及這些程序在組織結構上的順利執行
管理及經營程序是公司管理活動及經營活動的具體載體，和對部門及個人職責、行動的具體定義
程序是將公司內各部門、職能、及個人聯係在一起、協調工作的紐帶
程序是公司聯結市場、客戶，進行營銷及銷售活動的載體，是建立市場競爭力的基石
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市場分析：
行業分析
需求
供給
客戶分析
市場細分的增長
需求
討價還價的能力
外部因素
政府政策
技術
經濟
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實施業績管理改革的要點：
實施計劃要有清晰的裏程碑和責任分工
很可能遇到阻力，所以總裁必須親自參與
高層管理必須各當一麵，領導具體的實施舉措
經常定期地檢查進程，由實施小組向總裁和高層管理彙報
改革過程會遇到方方麵麵的阻力，因此有效的對內、對外溝通非常重要
IT係統需要變革，以提供檢查業績所需的信息

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