紡織專賣店的管理手冊(ppt 67頁)

紡織專賣店的管理手冊目錄：
第一章 專賣店的經營管理
第二章 銷售服務管理

紡織專賣店的管理手冊內容提要：
賣場的基本結構與理念：
1、賣場結構：
為了整體賣場的銷售，要考慮賣場空間的結構。
2、賣場結構的三大重點：
商品群別的銷售額百分比，應與賣場空間相等。
主力商品群，要排在麵對主通路上，以最好的位置與最大的
空間配置
安排好主通路與副通路的配置，並使主力商品以外的準主力
商品和相關性商品也能引人注目。
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活用待客時間的方法
1、店長、收銀員整理報表、發票、銷售小票。
2、賣場清掃及整理；樣品擺設、造型。
3、了解整個賣場的商品陳列情形。
4、了解庫存情況
5、設備的安全檢查、維護、保養。
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賣場銷售管理的三種“意”
1、何為“三意”：即誠意、熱意（熱情）、創意
2、以誠意、熱意得到信賴
3、以創意擴大成果並使工作更充實
4、以誠意、熱意（熱情）、創意等三意從事工作

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