零售行業組織基本框架(ppt 45頁)

零售行業組織基本框架目錄：
第一部分 為什麼助理顧問需要在每一個項目中都要考慮組織方麵的問題？
第二部分 我們用什麼框架幫助我們的客戶改進組織效率？
第三部分 一個助理顧問在組織工作中應扮演什麼角色？
第四部分 助理顧問可以在什麼地方發掘更多的問題？

零售行業組織基本框架內容提要：
通過簡化結構與核心流程來調整：
權威、責任、及績效的挑戰的直接統一
溝通渠道簡單而有效
整個公司個單位的內部結構與關鍵管理流程相似
關鍵人員工作檢查盡量減少
安排關鍵管理流程日程及經常性的溝通
……

真正的變革領導者：
“那些人有這樣的名聲：通過眾人來改進業績，並且以這種途徑超越期望。”
追求完善的承諾
挑戰當前權威的勇氣
超越界限的進取心
他們自己與他人的動機
關心人們是如何被對待的及能夠去工作的
身處幕後
一種對他們自己及其處境的幽默感
……

如何向客戶介紹HPO：
第一步：識別需求
第二步：初次向1或2個關鍵領導人介紹HPO
第三步：用HPO6因素法診斷公司現狀：
讓客戶的幾個關鍵領導人分別診斷，然後有其結果作為討論的腳本
第四步：創建一個管理日程表與行動計劃
第五步：提供行動步驟
第六步：幫助開發一個溝通計劃
第七步：跟蹤CEO及其他領導

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