能源行業QCC培訓課件(ppt 62頁)

能源行業QCC培訓課件目錄：
1、如何開圈會(一)?
2、如何開圈會(二)?
3、腦力激蕩術(一)
4、腦力激蕩術(二)
5、發掘問題的要領
6、活動題目的選定
7、活動題目評價特性之決定
8、活動題目目標值之決定
9、特性要因圖(一)?
10、特性要因圖(二)?
11、……

能源行業QCC培訓課件內容提要：
如何開圈會：
圈會目的要清楚明確,議題三個最適宜.
與會人員以四至十人最理想.
會前有資料, 以免空口講白話.
避免馬拉鬆圈會,1小時為宜,2小時為極限,準時開始,準時結束.
每人發言時間控製在5分鍾之內,言簡意賅,掌握重點,不偏離主題
圈長應帶動討論,激發創意,立場中立,化解衝突;並對會議議程進行適當調控.
開放心胸傾聽,尊重別人不同的意見,分享自己的想法與感受.
……

查檢表的特征:
記入數據時很簡便;
問題所在能迅速把握;
記入完畢後,對全體的形態能一目了然;
很多基礎上能同時一次查檢;
數據能經各種不同的層別法作.
……

設計查檢表時應注意事項
1. 要一眼就能看出整體的形狀;
2. 要讓作業者作檢查時,項目要盡可能減少;
3. 進行數據收集時先準備好查檢工具;
4. 查檢方法簡單化;
5. 讓收集者了解收集目的及方法;
6. 有經驗地專門檢查人員或主管可以較多的檢查項目;
7. 與其它手法合並使用效果更好;

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