日化行業企業現代商務禮儀培訓資料(ppt 41頁)

日化行業企業現代商務禮儀培訓資料目錄：
一、隨從上司出行禮儀
二、陪同上司商談禮儀
三、拜訪客戶禮儀

日化行業企業現代商務禮儀培訓資料內容提要：
步行禮儀：
走路時要昂首挺胸，盡量走直線，而不要左顧右盼。
人行道的右側內側是安全而又尊貴的位置，若你作為秘書陪同上司、客人外出，則應將其讓給上司、客人行走，你走在外側。
當走到車輛較多或人多處，你應先走幾步，同時提醒和引領，照顧上司和顧客。
如果你走路時同時提著物品，應留神別讓自己提的物品阻攔或碰撞了別人。若與人通行，你則應提物品走外側。
……

乘車禮儀：
送上司、客人坐轎車外出辦事，應首先為上司或為客人打開右側後門，並以手擋住車門上框，同時提醒上司或客人小心，等其坐好後再關門。
如果你和你的上司同坐一輛車，座位由上司決定，待其坐定後，你再任意選個空位坐下，但注意不要去坐右排右席。
抵達目的地後，你應首先下車，下車後，繞過去為上司或顧客打開車門。並以手擋住車門上框，協助上司或顧客下車。
……

特別提醒：
作為女性秘書，上下車姿勢必須十分講究，具體來說是：
⑴上車姿勢
上車時儀態要優雅，姿勢應該為“背入式”，即將身體背向車廂入座，坐定後即將雙腳同時縮進車內（如穿長裙，應在關上車門前將裙子弄好）。
⑵下車姿勢
應將身體盡量移近車門，立定，然後將身體重心移至另一隻腳，再將整個身體移離車外，最後踏出另一隻腳（如穿短裙則應將兩隻腳同時踏出車外，再將身體移出，雙腳不可一先一後。）

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