汽車行業的績效考評體係(ppt 31頁)

汽車行業的績效考評體係目錄：
A、績效管理概述
B、平衡計分卡（Balanced Scorecard - BSC）
C、KPIs舉例
D、KPIs管理

汽車行業的績效考評體係內容提要：
績效管理體係的主要目標：
評估過去的績效
製定績效改進方案
設定未來績效目標
建議培訓發展需要
係統地判斷薪酬調整、晉降級及是否終止雇傭關係等的依據
評估結果是上司對下屬提供指導和建議的基礎，同時也能讓員工了解上司對他的看法
……

傳統財務指標的局限性：
隻反映短期績效，不反映長期績效
隻反映最終結果，不反映關鍵過程
隻度量產出績效，不度量績效驅動因素
隻從財務角度度量績效，而沒有從客戶角度度量績效
不能明確地將企業戰略轉化為內部過程和活動
……

平衡計分卡（Balanced Scorecard - BSC）：
從四個平衡的構麵衡量一個組織的績效，這四個構麵是財務、顧客、內部管理、員工學習與成長
把組織的使命和戰略化為一套全方位的績效量度，作為戰略衡量與管理體係的架構
仍然重視財務指標，但兼顧促成這些財務目標的績效驅動因素
它容許公司在追求業績之際，亦為了未來的成長而培養實力和獲得無形資產的進展
既通過財務構麵保留對短期績效的關切，又兼顧驅動長期財務和競爭績效的卓越價值
平衡計分卡詮釋公司的使命和戰略，將之轉換成具體的目標和量度，代表外界和內部兩種量度之間的平衡狀態

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