日化行業分析行業與競爭者研討(ppt 39頁)

日化行業分析行業與競爭者研討目錄：
一、識別公司競爭者
二、行業競爭觀念
三、市場競爭觀念
四、辨別競爭者的戰略
五、判定競爭者的目標
六、評估競爭者的優勢與劣勢
七、評估競爭者的反應模式
八、設計競爭情報係統
九、選擇競爭者以便進攻和回避
十、在顧客導向和競爭者導向中平衡

日化行業分析行業與競爭者研討內容提要：
識別公司競爭者：
4種層次的競爭者：
品牌競爭：當其他公司以相似的價格向相同的顧客提供類似產品與服務時，公司將其視為競爭者。
行業競爭：公司可把製造同樣或同類產品的公司都廣義地視作競爭者。
形式競爭：公司可以更廣泛地把所有製造能提供相同服務的產品的公司都作為競爭者。
通常競爭：公司還可進一步更廣泛地把所有爭取同一消費者錢的人都看作競爭者。
……

銷售商數量及其差別程度：
行業結構類型：
完全獨占：完全獨占存在於隻有一個公司在一國或一地區提供一定的產品或服務（如美國郵局，地方電力公司）。
壟斷：一個行業的結構是少數幾個（通常）大企業生產從高度差別化到標準化的係統產品。
壟斷競爭：壟斷競爭的行業由許多能從整體上或部分地區別出它們所提供的產品或服務並使其具有特色的公司（餐廳、美容院）所組成。
完全競爭：完全競爭的行業是由許多提供相同產品或服務的公司所構成的（股票市場，商品市場）。
……

評估競爭者的優勢與劣勢：
在一般情況下，每個公司在分析它的競爭者時，必須監視3個變量：
市場份額：衡量競爭者在有關市場上所擁有的銷售份額情況。
心理份額：在回答“舉出這個行業中你首先想到的一家公司”這一問題時，提名競爭者的顧客在全部顧客中所占的百分比。
情感份額：在回答“舉出你喜歡購買其產品的公司”這一問題時，提名競爭者的顧客在全部顧客中所占的百分比。
在心理份額和情感份額方麵穩步進取的公司最終將獲得市場份額和利潤。

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